服务指南

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服 务 指 南
服务守则
  我们将本着"用户至上"的服务理念,以诚信、认真、负责的态度,解决用户的每一个问题。
技术服务人员上门服务必须做到持证上岗、着装整洁、谦虚有礼、热诚耐心、技术熟练,服务得体 。
  现场服务完毕,由用户在"售后服务单"和"技术服务人员调度单"上填写意见,"售后服务单"上注明设备的状况,调度单上填写服务人员的服务态度。

  急用户所急,想用户所想。对每位用户负责,对每个电话负责,对每一件产品负责,对每项服务承诺负责自觉接受广大客户的监督和检验,认真听取每位客户的批评和建议,信守"用户至上"的服务理念,不断提高我们的服务质量,让用户完全满意。

服务项目
产品售前、售中、售后技术咨询
技术方案配置
由于产品质量引起的现场服务
三个工作日的快速维修服务(不含途中时间)
壹年免费保修,终身维修
服务时间

客户服务专员全年工作日,每天24小时提供不间断服务。

 
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